inas de Servicios en el Exterior de Atlanta, Montreal, Panamá, Curazao, Valencia y Holanda.
También estarán incluidas las oficinas satélites de Springfield, Ottawa, Chicago, Ciudad de México, Tampa, Aruba, Génova y Sevilla.
En los puntos fijos, el servicio sin cita previa se implementará en Waterbury, Connecticut, y Providencia, Chile.
La institución explicó que la atención estará condicionada por la capacidad de cada oficina, por lo que acudir sin cita no garantiza la disponibilidad de un turno para ese mismo día.
Oficinas con atención mediante citas y turnos presenciales
La segunda modalidad será un sistema dual o híbrido que permitirá mantener las citas programadas y, al mismo tiempo, recibir a ciudadanos que se presenten sin haber reservado un turno.
Las personas que tengan una cita serán atendidas en el horario seleccionado, mientras que los usuarios sin cita deberán esperar su turno conforme al orden de llegada y a la disponibilidad del servicio.
Este esquema se aplicará en las OSE de Nueva York, Nueva Jersey, Boston, Reading, Washington, Filadelfia, Providence, California, Puerto Rico, Miami, Orlando, San Martín, Vitacura, Madrid, Barcelona, Milán y Zúrich.
En las oficinas satélites, abarcará el Bronx, Perth Amboy, Lawrence y Houston.
Asimismo, estarán bajo esta modalidad los puntos fijos de Long Island, Camden y Allentown.
Aprueban instructivo para regular la atención
La Junta Central Electoral informó que también aprobó un instrumento operativo denominado Instructivo para la organización y atención de ciudadanos en proceso de renovación de la cédula de identidad y la cédula de identidad y electoral en las OSE, oficinas satélites y puntos fijos.
Este documento contiene las pautas que deberán seguir las dependencias del Voto Dominicano en el Exterior para organizar la atención de los ciudadanos durante la renovación de sus documentos.
El instructivo establece un marco operativo común para aplicar las modalidades de servicio y organizar la recepción de los usuarios de acuerdo con las características de cada oficina.
Recomendaciones para quienes necesitan renovar su documento
A partir del 2 de noviembre, los dominicanos residentes en el exterior deberán tener en cuenta el sistema de atención que corresponda a la dependencia donde realizarán el trámite.
En las oficinas que eliminarán las citas, la atención se realizará por orden de llegada y estará limitada por la cantidad de turnos disponibles.
En las dependencias con modalidad híbrida, los ciudadanos podrán acudir con una cita programada o presentarse sin ella, aunque estos últimos dependerán de la disponibilidad de turnos y de la capacidad operativa de la oficina.
La JCE indicó que estas disposiciones forman parte de la organización del proceso de renovación de la cédula de identidad y de la cédula de identidad y electoral en el exterior.
